›› Bewaken processen
›› RTD
›› Remote services
›› Monitoring
›› Housing

Effectieve bewaking met EPO, wat is het en voor wie?
EPO is een software-oplossing waarmee processen bewaakt worden, hetgeen van essentieel belang is voor iedere organisatie. Of het nu gaat om bedrijfskritische ICT applicaties of om alle overige vitale processen. Bijvoorbeeld de kwaliteit van uw dienstverlening, bereikbaarheid etc.

De software stelt uw organisatie in staat om te monitoren of uw (bedrijfs)processen functioneren of dat er zich een probleem zal gaan voordoen. Op deze manier kunt u te allen tijde snel ingrijpen waardoor uw organisatie volledig kan blijven functioneren en uw omzet en/of dienstverlening gegarandeerd blijft. Hierbij te denken aan:

• Businessbewaking;
• Ketenbewaking, b.v. bij een webshop (beschikbaarheid, productoverzicht, zoekfuncties, bestellen, betaling);
• Webservices  (online:  boekhouden, projectmamanagement, kantoorfuncties, verzekeringsbeheer, kortom totale online dienstverlening);
• Bewaking op afstand:  zoals gebouwenbeheer, archiefruimtebewaking  met o.a. sensoren die temperatuur, vocht spanning of rook detecteren;
• Bewaking financiële transacties;
• Helpdesk/CustomerCare: Realtime SLA bewaking, workflow monitoring, rapportage;
• Kwaliteit van uw dienstverlening:  functioneren van callcenter en servicedesk;
• ICT diensten, zoals.: router- en netwerkbeheer, koppelingen tussen diverse applicaties, internet;
  

Of natuurlijk ieder gewenste combinatie van de hierboven vermelde functionaliteiten!